Verzenden, retourneren en ruilen

Verzenden

Hieronder vind je ons verzend- en retourbeleid. We doen hard ons best om te blijven ontwikkelen en om onze collectie uit te blijven breiden met kleding voor lange mannen. Momenteel bieden we alleen gratis verzending aan naar Nederland, België en Duitsland.

Bestellingen naar Nederland, België en Duitsland.

> Altijd gratis verzending.
> Gratis ruilen voor een ander product.
> Retourneren voor eigen rekening. (Of €7 wanneer je ons DHL retourportaal gebruikt)

Bestellingen naar de rest van Europa

> Gratis verzending bij een bestelwaarde van tenminste €200.
> Bij bestellingen onder €200 zie onderstaande tabel voor actuele tarieven.
> Retourneren voor eigen rekening.

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en dezelfde dag te versturen. In de regel geldt dat bestellingen geplaatst vóór 21:00 nog dezelfde dag worden verzonden. Houd er rekening mee dat niet alle vervoersdiensten op zondag (en soms maandag) bezorgen.

Retourneren

Door het bieden van de best mogelijke productinformatie in onze shop streven wij ernaar om jouw verwachtingen te overtreffen. Als je om wat voor reden dan ook besluit je bestelling te willen retourneren, dan kun je dat doen binnen 30 dagen na ontvangst van je pakket. Een terugbetaling van je retour zal gedaan worden via de betaalmethode die jij hebt gekozen bij het afrekenen van je bestelling. Dit zal gebeuren nadat wij je producten hebben ontvangen en gecontroleerd zodat wij deze weer als nieuw kunnen verkopen.

Let erop dat het retourneren (dus niet het ruilen) van producten voor eigen rekening is. Je kunt hiervoor gebruik maken van het DHL retourportaal via DEZE LINK. Indien je hiervan gebruik maakt rekenen wij €7 door aan kosten. Uiteraard staat het jezelf vrij om een eigen keuze te maken in retourmethode.

Het retour adres is:

TALL TAILORS
Afdeling retouren
Nering Bögelweg 123
7418 HJ Deventer

Producten komen alleen voor een volledige terugbetaling in aanmerking indien:

> De producten niet langdurig zijn gedragen, zijn gewassen, gestreken of gestoomd.
> De producten voorzien zijn van alle originele labels en kaartjes.
> De producten vrij zijn van haren, geuren, vloeistoffen, lichaamssappen of anderszins.
Wij brengen een vergoeding in rekening indien wij extra handeling hebben om een product weer verkoopklaar te maken.

Ruilen

Als je een item wilt ruilen voor een andere maat, een andere kleur of gewoon een ander product, dan kun je eveneens gebruikmaken van het DHL retourportaal waarvan je de link kun vinden in jouw bestelbevestigingsemail. Mocht je deze link niet kunnen vinden, stuur ons dan even een bericht. Het kan voorkomen dat jouw gewenste product niet op voorraad is. In dat geval nemen we contact met je op of je een vervangend artikel wilt, wilt wachten tot het op voorraad is of je aankoopbedrag gerestitueerd wilt hebben. Kosten gemoeid met het ruilen van een product zijn voor onze rekening.

Verzendkosten per land

Hieronder vind je een totaaloverzicht van alle verzendkosten per land binnen de Europese Unie.